Termini e Condizioni

Le presenti Condizioni Generali (di seguito, le «Condizioni») disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito internet di Card Expo Italia (di seguito, il «Sito»), l’acquisto dei biglietti e la partecipazione, a qualsiasi titolo, all’evento fieristico «Card Expo Italia» (di seguito, l’«Evento»). Ti invitiamo a leggerle con attenzione: l’acquisto di un biglietto, l’invio di una candidatura come espositore o partner e, più in generale, l’accesso all’Evento comportano la piena accettazione delle presenti Condizioni.

Le prenotazioni degli spazi espositivi, i rapporti con gli espositori e i contratti con i vendor sono gestiti da Federic Operations SRL — C.F./P.IVA 14389940967 — Corso XXVI Aprile 123, 20004 Arluno (MI) — Codice Univoco T9K4ZHO — PEC federicoperationssrl@legalmail.it.

1. Titolare del Sito e Organizzatore dell’Evento

Il Sito e l’Evento sono gestiti e organizzati da:

• Denominazione: FUEGO AGENCY SRL
• Sede legale: Via Roma 16/I, 24060 Telgate (BG), Italia
• Partita IVA: IT04286200169
• Codice Fiscale: 04286200169
• PEC: fuego.agency.srl@legalmail.it

di seguito, il «Titolare» o l’«Organizzatore». Per qualsiasi comunicazione relativa alle presenti Condizioni è possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati alla Sezione 17.

2. Definizioni

• Utente: qualsiasi soggetto che accede al Sito o ne utilizza i servizi.
• Visitatore: il soggetto che acquista un biglietto e/o accede all’Evento in qualità di pubblico.
• Espositore/Partner: il soggetto, professionista o impresa, che presenta candidatura per disporre di uno spazio, di un tavolo o di una formula di partnership nell’ambito dell’Evento.
• Biglietto: il titolo di accesso all’Evento, nelle tipologie e ai prezzi indicati sul Sito.
• Biglietteria Ufficiale: la piattaforma di biglietteria online Vivaticket (www.vivaticket.com), canale ufficiale tramite il quale sono venduti i Biglietti per l’Evento.
• Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

3. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni regolano i rapporti tra il Titolare e gli Utenti in relazione a: (i) la navigazione e l’utilizzo del Sito; (ii) l’acquisto dei Biglietti; (iii) la presentazione di candidature e la partecipazione come Espositore o Partner; (iv) l’accesso e la permanenza presso l’Evento. Eventuali condizioni particolari relative a singoli servizi, promozioni o formule di partecipazione integrano — e, in caso di contrasto, prevalgono su — le presenti Condizioni limitatamente a quanto da esse specificamente disciplinato.

4. Accettazione delle Condizioni

Prima di completare l’acquisto di un Biglietto o l’invio di una candidatura, all’Utente è richiesto di prendere visione e accettare le presenti Condizioni. L’accettazione costituisce condizione necessaria per la conclusione del contratto. Il Titolare si riserva la facoltà di modificare le Condizioni secondo quanto previsto alla Sezione 16.

5. L’Evento

Card Expo Italia è un evento fieristico dedicato alle carte da collezione e al mondo del Trading Card Game, che prevede aree di compravendita e scambio, tornei, aste, valutazioni, spazi per il pubblico e attività di intrattenimento. Le date, la sede, gli orari di apertura e il programma dell’Evento sono quelli pubblicati e aggiornati di volta in volta sul Sito. Il programma delle attività ha carattere indicativo e può subire variazioni per esigenze organizzative.

6. Biglietti: vendita, prezzi e accesso

• Biglietteria Ufficiale: i Biglietti per l’Evento sono venduti tramite la piattaforma di biglietteria online Vivaticket (www.vivaticket.com), che costituisce il canale di vendita ufficiale. Dal Sito l’Utente viene indirizzato alla Biglietteria Ufficiale per completare l’acquisto.
• Condizioni di vendita: l’acquisto dei Biglietti è soggetto anche alle condizioni generali di vendita e di utilizzo della piattaforma Vivaticket, che l’Utente accetta al momento dell’acquisto. Il contratto di acquisto del Biglietto si perfeziona sulla piattaforma Vivaticket secondo le modalità ivi previste.
• Tipologie e prezzi: le tipologie di Biglietto e i relativi contenuti sono descritti sul Sito; i prezzi, gli eventuali diritti di prevendita e le commissioni di servizio applicati sono quelli indicati sulla piattaforma Vivaticket al momento dell’acquisto. I prezzi si intendono comprensivi dell’IVA ove applicabile, salvo diversa indicazione.
• Pagamento e consegna: il pagamento e l’emissione/consegna del Biglietto avvengono con le modalità rese disponibili da Vivaticket. Il Biglietto è valido solo se integralmente pagato ed emesso dalla Biglietteria Ufficiale.
• Canali non autorizzati: si raccomanda di acquistare i Biglietti unicamente tramite la Biglietteria Ufficiale. Il Titolare non garantisce la validità e non risponde di Biglietti acquistati presso canali di rivendita non autorizzati (secondary ticketing) o comunque diversi da Vivaticket, riservandosi di negarne l’accesso.
• Accesso: il Biglietto dà diritto all’accesso all’Evento nei limiti della tipologia acquistata. All’ingresso può essere richiesta l’esibizione del titolo di accesso (in formato digitale o cartaceo) e di un documento d’identità.
• Validità e smarrimento: ciascun Biglietto è valido per un solo accesso secondo la tipologia acquistata. Il Titolare non risponde di Biglietti smarriti, sottratti o duplicati.

7. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. n) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per i contratti relativi alla fornitura di servizi riguardanti attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici, come nel caso dei Biglietti per l’Evento. Pertanto, salvo diversa e più favorevole previsione, i Biglietti acquistati non sono rimborsabili né soggetti a recesso. Trattandosi di vendita perfezionata tramite la Biglietteria Ufficiale, si applicano altresì le condizioni di vendita e le politiche di rimborso della piattaforma Vivaticket. Restano fermi i diritti riconosciuti al Consumatore in caso di annullamento dell’Evento secondo quanto previsto alla Sezione 10.

8. Espositori e Partner

• Candidatura: la richiesta di partecipazione come Espositore o Partner avviene tramite l’apposito modulo presente sul Sito. L’invio della candidatura non costituisce accettazione: la partecipazione è subordinata alla valutazione e alla conferma (validazione) da parte dell’Organizzatore.
• Conferma e pagamento: a seguito della validazione, l’Espositore riceve la conferma dello spazio assegnato e gli estremi per il pagamento del corrispettivo dovuto. L’assegnazione dello spazio è efficace solo a seguito del pagamento nei termini indicati.
• Spazi e allestimenti: l’Espositore è tenuto a utilizzare lo spazio assegnato nel rispetto delle indicazioni dell’Organizzatore, delle norme di sicurezza e della normativa applicabile, ed è responsabile dei beni esposti e delle attività svolte nel proprio spazio.
• Obblighi: l’Espositore garantisce la conformità alla legge dei prodotti e dei servizi offerti, la titolarità dei diritti necessari e il possesso delle autorizzazioni eventualmente richieste per la propria attività.

9. Regole di accesso e comportamento

L’accesso e la permanenza presso l’Evento comportano il rispetto delle presenti Condizioni, del regolamento interno e delle indicazioni fornite dal personale dell’Organizzatore e della struttura ospitante. L’Organizzatore può negare l’accesso o disporre l’allontanamento di chiunque tenga comportamenti pericolosi, molesti, contrari alla legge o al regolamento, senza diritto ad alcun rimborso. Possono essere previsti controlli di sicurezza all’ingresso.

10. Modifiche, rinvio o annullamento dell’Evento

L’Organizzatore si riserva la facoltà di modificare il programma, gli orari, gli spazi e le modalità di svolgimento dell’Evento per esigenze organizzative, di sicurezza o per cause di forza maggiore. In caso di rinvio, i Biglietti si intendono validi per la nuova data. In caso di annullamento integrale dell’Evento per causa imputabile all’Organizzatore, all’acquirente sarà riconosciuto il rimborso del prezzo del Biglietto, con esclusione di eventuali diritti di prevendita e commissioni di servizio applicati da terzi e di ulteriori spese o danni. Gli eventuali rimborsi sono gestiti tramite la Biglietteria Ufficiale (Vivaticket), secondo le modalità e le tempistiche da questa previste. Nessun rimborso è dovuto per la mancata fruizione dell’Evento imputabile all’Utente.

11. Limitazione di responsabilità

Il Titolare adotta ogni ragionevole misura affinché le informazioni pubblicate sul Sito siano corrette e aggiornate, ma non garantisce l’assenza di errori, imprecisioni o l’ininterrotta disponibilità del Sito. Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non risponde di danni derivanti dall’uso o dal mancato funzionamento del Sito, né di danni a persone o cose verificatisi durante l’Evento non direttamente imputabili a propria colpa. Restano impregiudicate le responsabilità inderogabili di legge e i diritti riconosciuti al Consumatore.

12. Proprietà intellettuale

Il nome «Card Expo Italia», i marchi, i loghi, i testi, le immagini e gli altri contenuti presenti sul Sito sono di titolarità del Titolare o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e industriale. Ne è vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo, anche parziale, senza previa autorizzazione scritta. I marchi e i loghi di terzi (inclusi partner, sponsor ed espositori) appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente a fini identificativi e informativi.

13. Trattamento dei dati personali

I dati personali forniti dagli Utenti sono trattati dal Titolare in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa applicabile. Le modalità e le finalità del trattamento sono descritte nell’apposita Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

14. Reclami e risoluzione delle controversie

Eventuali reclami possono essere inoltrati al Titolare ai recapiti indicati alla Sezione 17. I reclami relativi alla transazione di acquisto (pagamento, emissione e consegna del Biglietto) possono essere rivolti anche alla Biglietteria Ufficiale Vivaticket, secondo le procedure da questa previste. Ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013, il Consumatore residente nell’Unione Europea può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr. Il ricorso alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie ha carattere facoltativo e non pregiudica il diritto di adire l’autorità giudiziaria.

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con un Utente che riveste la qualità di Consumatore è competente, in via esclusiva e inderogabile, il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del Consumatore, se ubicati nel territorio italiano. Per le controversie che non coinvolgono un Consumatore (ad esempio quelle con Espositori o Partner) è competente in via esclusiva il Foro di Bergamo.

16. Modifiche alle presenti Condizioni

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, anche per adeguarle a sopravvenute esigenze normative o organizzative. La versione applicabile è quella pubblicata sul Sito al momento dell’acquisto del Biglietto o dell’invio della candidatura. La data dell’ultimo aggiornamento è riportata in cima alla presente pagina.

17. Contatti

Per qualsiasi richiesta o comunicazione relativa alle presenti Condizioni è possibile contattare il Titolare:

• FUEGO AGENCY SRL — Via Roma 16/I, 24060 Telgate (BG), Italia
• PEC: fuego.agency.srl@legalmail.it